Эволюция управленческих инструментов мотивации персонала в цифровой реальности

Традиционные инструменты мотивации практически полностью ориентированы на удовлетворение базовых потребностей личности. Вся управленческая наука вплоть до 2010 года не рассматривала удовлетворение высших потребностей личности в качестве приоритетных, однако, удовлетворение базовых потребностей в ХХI веке уже является данностью и формировавший ее инструментарий существенно ограничивает эффективность работы компаний. Особенностью современного работника является высокий уровень образования, сформированные цифровые навыки, глубокая социализация, которая проявляется в запросе к работодателю об условиях работы, позволяющих находить приемлемый баланс между работой и личной жизнью, постоянном развитии компетенций и последовательном изменении статуса. В то же время поменялся и портрет современного работодателя, для которого важным является результативность наемного сотрудника при максимально возможной оптимизации затрат. Это потребовало существенного изменения ментальности HR-работников, работодателей и поиска ими новых инструментов мотивации. Локдаун 2020 года существенно трансформировал шкалу ценностей наемных работников и потребовал от работодателей оперативной модификации привычных моделей ведения бизнеса. Результатом локдауна стал большой кейс инструментов мотивации, запросы на который были и до пандемии COVID. Учеными была получена единовременная апробация новых инструментов мотивации по всему миру. В рамках данной статьи нами проведена работа по систематизации наиболее эффективных инструментов мотивации и аппликация их в соответствии с высшими потребностями личности. Внедрение в практику компаний современного инструментария мотивации способно существенно повысить привлекательность работы в ней сотрудников, добиться роста эффективности труда при одновременном снижении условно постоянных издержек.

1. Smith A. The Theory of moral sentiments, Oxford, Claredon Press, 1976. 113 p.

2. Ouchi W. Theory Z: How American Business Can Meet the Japanese Challenge. Reading, Massachussets: Addison Wesley, 1981. P. 81–83.

3. Плюсы и минусы гибкого рабочего графика [Электронный ресурс]. URL: http://hrm.ru/db/hrm/8A3C4153D3ABB796C32575E0004EDB84/print.html (Дата обращения: 15.01.2021).

4. Плюсы и минусы гибкого графика [Электронный ресурс]. URL: https://161.ru/text/job/2014/11/17/54038151/. (Дата обращения: 15.01.2021).

5. Выгорание и тревожность. Последствия удаленки [Электронный ресурс]. URL:https://korrespondent.net/lifestyle/health/4287743-vyhoranye-y-trevozhnost-posledstvyia-udalenky (Дата обращения: 20.01.2021).